Yardım Merkezi
Yenistok'u en verimli şekilde kullanmanız için rehberler ve sık sorulan sorular.
Başlangıç
Hesap oluşturma ve mağaza kurulumu
- Hesap oluşturmaYenistok'ta hesap açma, e-posta doğrulama ve ilk giriş.
- Mağaza kurulumu (onboarding)İlk mağazanızı oluşturma ve sahip (owner) olarak atanma.
- Çoklu şubeBirden fazla şube ekleme ve şubeler arası stok yönetimi.
- Çanta mağazanız için ilk kurulumÇanta & Valiz sektörünü seçtikten sonra mağazanızı hazırlama ve ilk adımlar.
Stok
Cihaz ekleme, çift kur maliyet, durum
- Cihaz ekleme (IMEI ve çift kur maliyet)Stoğa yeni cihaz ekleme, IMEI girişi ve TRY/USD çift kur maliyet snapshot'ı.
- Stok yönetimi, düzenleme ve durumStok listesini filtreleme, cihaz düzenleme ve durum değişiklikleri.
- Ürün fotoğraflarıCihaza fotoğraf ekleme; üç yol, kamera ve otomatik optimize.
- Barkod, etiket ve okutmaCihaz etiketi yazdırma, barkod okutma ve POS'ta hızlı bulma.
- Şubeler arası transferCihazları bir şubeden diğerine gönderme, kabul etme ve iptal.
- Stok sayımıSayım oturumu başlatma, barkod okutma ve fark raporu.
- IMEI ve BTK kontrolüCihaz IMEI'sini e-Devlet'te sorgulama ve BTK kayıt durumunu işaretleme.
- Çanta stoğu nasıl eklenir? (tekil ve adetli)Çanta stoğunu adetli (kova) ve tekil olarak ekleme yöntemleri.
- Renk, kategori ve model nasıl çalışır?Çanta ürünlerini kategori, model ve renk ile düzenleme mantığı.
- Çanta için barkod nasıl basılır ve okutulur?Çanta stok kalemlerine barkod basma, etiketleme ve satış/sayımda okutma.
Satış
POS, kâr/FX, iade
- POS ile satış (kâr ve FX etkisi)Hızlı satış ekranı, ödeme yöntemi, iskonto ve otomatik kâr/FX hesabı.
- Satış iadesi ve iptaliTamamlanmış bir satışı iade veya iptal etme; cihazın stoğa dönüşü.
- Teklif oluşturma ve satışa dönüştürmeMüşteriye fiyat teklifi hazırlama, KDV, yazdırma ve satışa çevirme.
- Çanta satışı, iade ve sayımÇanta satışı, çok adetli satış, iade ve barkodla hızlı sayım.
Alım
Tedarikçi, birey (gider pusulası), trade-in
Tamir
İş emri, Kanban, teknisyen atama
Müşteri & KVKK
Müşteri ekleme, rıza yönetimi
Raporlar
Gün sonu, kâr-zarar, stok yaşlandırma
Finans & Cari
Gider takibi, cari ve alacaklar
Ayarlar
Kullanıcı/rol, KVKK metinleri
Sıkça Sorulanlar
Genel sorular
Aradığınızı bulamadınız mı? destek@yenistok.com · Yeni özellikler için Değişiklikler